Letní akce! Doprava vířivých van a jacuzzi zdarma. 
Další informace
Cart drawer heading
Ve vašem košíku nejsou žádné další položky
Často kladené otázky
Podívejte se na nejčastěji kladené otázky. Pokud máte stále otázky, můžete nás kontaktovat a náš tým techniků a obchodních zástupců vám je rád zodpoví.
Personalizace
Jak ověřit cenu dopravy?
Mnoho našich produktů má nárok na dopravu zdarma. Náklady na dopravu si můžete zjistit přidáním produktu do košíku.
Zahrnují ceny DPH?
Naše ceny jsou včetně DPH. Pokud plánujete dopravu mimo EU, obraťte se na nás pro podrobné informace
Stojí za to personalizovat produkt?
Rozhodně si to myslíme. Čekání 2–3 měsíce na dodání produktu přizpůsobeného vašim potřebám a vkusu se nakonec vyplatí.
Je možné změnit rozměry sauny?
Ano, lze upravit nejen rozměry, ale také tvar i rozmístění dveří a sedadel. Můžete si také vybrat saunu s kamny nebo infračervenou saunu.
Montáž
Jaká instalace je vyžadována?
U zařízení s výkonem přesahujícím 3000 W doporučujeme instalaci s použitím vyhrazeného obvodu a jističe odděleného od elektrického rozvaděče. Konkrétní parametry budou záviset na modelu a jeho jmenovitém výkonu.
Poskytujete technický servis v případě poruchy?
Zajišťujeme servisní podporu na území celého Česka a v mnoha zemích EU. Podrobnosti si vyžádejte u našich specialistů.
Jak pečovat o vodu v jacuzzi/bazénech?
Naše zařízení jsou vybavena programovatelným filtračním a dezinfekčním systémem, který spolu s doporučenými bromovými tabletami pro údržbu umožní používat stejnou vodu po mnoho měsíců.
Záruka
Poskytuje se záruka na všechna zařízení?
Na všechny naše modely se vztahuje zákonná záruka; nabízíme také náhradní díly jak v záruční době, tak i po jejím uplynutí. V případě jakýchkoli problémů se obraťte na náš poprodejní tým.
Doprava
Jak dlouho trvá dodání?
Pokud je produkt skladem, dodání na území Česka trvá 7–14 dní. U zakázek na míru nás prosím kontaktujte, abychom vás informovali o době dodání.
Jak probíhá dodávka? Zahrnuje i jeřáb?
Doručení zajišťujeme až k domu pomocí nákladního vozu s vykládací plošinou (s výjimkou bazénů a velkých zařízení). Pokud potřebujete služby jeřábu, kontaktujte nás – jsme v pravidelném kontaktu s firmami, které poskytují zdvihací služby.
Je možné doručení i mimo Česko?
Samozřejmě. Kontaktujte nás a rádi vám posytneme informace a cenovou kalkulaci dopravy do vámi vybrané lokality.
Vrácení zboží
Mohu zrušit objednávku, která již byla zaplacena?
Zákazníci samozřejmě mohou uplatnit své právo odstoupit od objednávky až do 14 kalendářních dnů od obdržení produktu a požádat o vrácení peněz v souladu se lhůtami stanovenými zákonem.
Objednal(a) jsem si produkt na míru a ten se již vyrábí, mohu objednávku zrušit?
Samozřejmě, ale mějte na paměti, že pokud využijete právo na odstoupení od personalizované objednávky, která zahrnuje výrobu zboží podle přání spotřebitele, ztratíte částky, které jste do té doby zaplatili na účet. Důvodem je skutečnost, že po potvrzení nákupu je objednávka předána do výroby a je 100% hrazena naší společností. Kromě toho vám nevznikají žádné další sankce a nemusíte platit zbývající částku za objednávku.